Политика обработки персональных данных
Коротко: я прошу только то, без чего не могу прислать вам книгу или вести разбор в боте. Почту храню зашифрованной и удаляю через 30 дней. Всё хранится на серверах в России. Удалить свои данные можно в любой момент письмом или командой в боте.
1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Автушко Екатерина Сергеевна, ИНН 540697883260, ОГРНИП 318547600027172, адрес для корреспонденции: 127299, г. Москва, Вокзальный переулок, д. 4, кв. 23, электронная почта для обращений: esavtushko@gmail.com.
Политика действует для сайта с книгами Екатерины Автушко по адресу avtushko.ru (далее Сайт) и телеграм-ботов оператора @ник бота для покупки и @ник бота «Модератор» (далее Бот).
Оператор внесён в реестр операторов персональных данных Роскомнадзора, регистрационный номер 100434988.
2. Какие данные, зачем и как долго
| Зачем | Какие данные | Основание | Сколько храним |
|---|---|---|---|
| Продать электронную книгу и выдать файл | Адрес почты; при покупке в Боте числовой идентификатор в Telegram; сведения о заказе: книга, сумма, дата | Отдельное согласие на обработку для покупки и исполнение договора купли-продажи по оферте | Почта: 30 дней с даты заказа. Сведения о заказе без почты и идентификатора: 5 лет для бухгалтерского и налогового учёта |
| Сформировать и отправить кассовый чек | Адрес почты, сведения о покупке | Требование закона о применении контрольно-кассовой техники | Хранит ЮKassa по своим правилам |
| Опубликовать отзыв на Сайте | Подпись, которую вы укажете, текст отзыва, название книги | Отдельное согласие на распространение | Пока действует согласие. Отклонённые и снятые отзывы удаляются через 30 дней |
| Вести разборы в Боте «Модератор» | Числовой идентификатор в Telegram, ваши ответы, карточки разборов, правила из личного свода, даты напоминаний | Отдельное согласие на обработку в Боте | Пока вы не удалите их сами. При неактивности 24 месяца удаляются после предупреждения за 30 дней |
| Защитить Сайт и сервер от спама и перебора | IP-адрес запроса, время запроса | Законный интерес оператора, не нарушающий ваших прав | В оперативной памяти сервера не дольше минуты; технические журналы без содержания сообщений: 7 дней |
3. Чего я не собираю
- Имя, телефон, адрес, паспортные данные: для покупки электронной книги они не нужны
- Данные банковской карты: их вводите на странице ЮKassa, и мне они не передаются
- Ник и имя в Telegram: Бот хранит только числовой идентификатор, по которому он может вам написать
- Сведения для рекламы и аналитики: на Сайте нет счётчиков посещаемости и рекламных cookies
Бот «Модератор» не предназначен для сбора сведений о здоровье, интимной жизни, политических и религиозных убеждениях. Пожалуйста, не указывайте такие сведения в ответах: для разбора они не нужны.
4. Кому передаются данные
- ООО НКО «ЮМани» (сервис ЮKassa): приём оплаты и отправка кассового чека. Получает адрес почты и сведения о покупке
- название хостинга, Россия: размещение сервера и базы данных
- название почтового сервиса, Россия: отправка письма со ссылкой на скачивание. Получает адрес почты и текст письма
- Telegram: канал связи, через который работает Бот. Сообщения, которые вы пишете Боту, передаются через серверы Telegram по его правилам
- название сервиса языковой модели: только в Боте «Модератор», чтобы вернуть вам ваши же ответы короче. Сервис не использует переданные данные для обучения. Если сервис находится за пределами России, передача оформляется как трансграничная, с отдельным согласием
Иным лицам данные не передаются и не продаются, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.
5. Где и как хранятся данные
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан России осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории России.
- Адреса почты и тексты ответов в Боте хранятся в зашифрованном виде, ключ шифрования хранится отдельно от базы и её резервных копий
- Ссылки на скачивание личные, работают 72 часа и не более пяти скачиваний
- Соединение с Сайтом и сервером защищено протоколом HTTPS
- В технические журналы не записываются адреса почты и содержание сообщений
- Резервные копии шифруются и хранятся 30 дней
6. Ваши права
Вы можете в любой момент:
- узнать, какие ваши данные у меня есть и как они используются
- потребовать уточнить, заблокировать или удалить их
- отозвать любое из согласий
- обжаловать мои действия в Роскомнадзоре или в суде
Как это сделать: напишите на esavtushko@gmail.com с того адреса, который указывали при покупке, или воспользуйтесь командами в Боте: /data покажет, что хранится, /delete удалит. Отвечаю в течение 10 рабочих дней, обычно быстрее.
7. Что происходит при отзыве согласия
Данные, которые обрабатывались на основании отозванного согласия, удаляются в течение 10 рабочих дней. Опубликованный отзыв снимается с Сайта в течение 3 рабочих дней. Из резервных копий данные исчезают в течение 30 дней, доступа к копиям нет ни у кого, кроме восстановления после аварии.
Сведения о покупке без почты и идентификатора сохраняются для налогового учёта, как требует закон.
8. Изменения политики
Если политика меняется, новая редакция публикуется на этой странице с новой датой. Если меняются цели обработки или состав данных, я попрошу новое согласие.